RemoteCare Tissue Processing

RemoteCare Monitoramento remoto de 24 horas do equipamento de seu laboratório

O Suporte ao diagnóstico do RemoteCare aumenta o tempo de atividade e a produtividade do instrumento

Os custos da vida útil e o tempo de atividade são aspectos críticos do desempenho do instrumento. O RemoteCare permite que a Leica Biosystems monitore, acesse e repare remotamente produtos em uso na localidade do cliente.

O RemoteCare está atualmente disponível para o microscópio com varredura a laser TCS SP5, os processadores de tecido ASP, PELORIS e o macrótomo criogênico CM3600 XP. O sistema será implementado em todos os instrumentos complexos novos.


Saiba mais

Evitando falhas críticas

Ao monitorar os sistemas da Leica proativamente, nós podemos detectar desvios de parâmetro antes da ocorrência de problemas e, portanto, evitar tempo ocioso do instrumento.

RemoteAlarm

O recurso RemoteAlarm usa e-mail e SMS para informar ao usuário e também à assistência técnica sobre qualquer problema nos instrumentos.

Essa tecnologia é implementada em ambientes com tarefas críticas onde material delicado é manuseado e, portanto, tempo ocioso do equipamento é inaceitável.

Suporte técnico da aplicação

O Leica RemoteCare permite que especialistas remotos da Leica e clientes locais, em conjunto, solucionem problemas no local do instrumento. Ao eliminar a viagem, os custos são reduzidos e a solução de problemas pode começar antes. Isto aumenta a produtividade do laboratório e torna o investimento mais eficiente.