RemoteCare Tissue Processing

RemoteCare 24 hour Remote Monitoring of your Lab Equipment

RemoteCare Diagnoseunterstützung verlängert die Gerätelaufzeit und erhöht die Produktivität

Die über die Lebensdauer anfallenden Kosten sind ebenso wie die Gerätelaufzeit wichtige Aspekte der Geräteleistung. Mithilfe von RemoteCare kann Leica Biosystems die beim Kunden im Einsatz befindlichen Produkte aus der Ferne überwachen, auf sie zugreifen und sie reparieren.

RemoteCare ist derzeit erhältich für das TCS SP5 Konfokal-Mikroskop , den ASP Gewebeinfiltrationsautomaten, PELORIS und dem CM3600 XP Großschnittkryostaten. Das System wird künftig in alle neuen komplexen Geräte integriert.


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Preventing Critical Failures

By monitoring Leica systems proactively, we are able to detect parameter deviations before problems occur and thereby prevent instrument downtime.

RemoteAlarm

The RemoteAlarm feature uses Email and SMS to inform the user as well as Technical Service of any instrument issues.

This technology is implemented in mission-critical environments where delicate material is dealt with and therefore equipment downtime is intolerable.

Technical Application Support

Leica RemoteCare enables remote Leica specialists and on-site customers to jointly troubleshoot at the instrument’s site. By eliminating travel, costs are reduced and troubleshooting can begin earlier. This increases the productivity of the lab and makes investment more efficient.